Access denied for user

[torcolo]

salve a tutti,
in fase di installazione su server windws (Aruba), allo step 2, mi appare questo errore:
user 'Sqxxxxxx'@xx.1xxx.130.176' (using password: YES)- dove le x sono i numeri, il problema è che non sono quelli che inserisco io allo step precedente.
quelli relativi all'user, sono giusti; quelli relativi al server IP sono comletamente diversi, sia che vengano inseruti manualmente che con il copia-incolla.
Secondo voi, il problema è da imputare all'installazione oscommerce-2.2ms2 o al aserver?[[I test di collegamento al db MySql, non rilevano problemi]
o a cosa altro?
in locale non ci sono problemi, funziona alla grande.
un eventuale aiuto sarebbe molto gradito, a qualcuno si è gia presentato questo problema? Ho guardato nel forum, ma non ho trovato nulla di simile.
Un sentito GRAZIE!!! a chi vorrà darmi un consiglio e a quanti hanno avuto la pazienza di leggermi.