Strano BUG : clienti che trovano il login già fatto da altri
Inviato: 27/01/2015, 11:07
Buongiorno a tutti
come da oggetto sul mio shop online capita ogni tanto che mi entrino ordini da indirizzi sbagliati.
Faccio un esempio : i dati dell'account sono quelli di MARIO ROSSI , mentre l'ordine fisicamente è stato effettuato da FRANCESCO VERDI, che ha impostato i suoi dati sull' indirizzo di spedizione.
Se poi chiamo FRANCESCO (chi ha inserito l'ordine) questi mi riferisce che una volta entrato sul sito e si era già trovato loggato come MARIO ROSSI, e a quel punto ha inserito l'ordine specificando i suoi dati di spedizione. E' una cosa stranissima perche' ogni volta sono clienti che fanno l'ordine dal loro PC di casa ... sembra quindi che sia incastrato qualcosa sulle sessioni e per qualche motivo rimanga una sessione aperta che si ripresenta su un PC che non centra nulla. Questa cosa mi capita in media ogni 20 ordini (cosi' a spanne).
A qualcuno è già capitato?
Grazie
come da oggetto sul mio shop online capita ogni tanto che mi entrino ordini da indirizzi sbagliati.
Faccio un esempio : i dati dell'account sono quelli di MARIO ROSSI , mentre l'ordine fisicamente è stato effettuato da FRANCESCO VERDI, che ha impostato i suoi dati sull' indirizzo di spedizione.
Se poi chiamo FRANCESCO (chi ha inserito l'ordine) questi mi riferisce che una volta entrato sul sito e si era già trovato loggato come MARIO ROSSI, e a quel punto ha inserito l'ordine specificando i suoi dati di spedizione. E' una cosa stranissima perche' ogni volta sono clienti che fanno l'ordine dal loro PC di casa ... sembra quindi che sia incastrato qualcosa sulle sessioni e per qualche motivo rimanga una sessione aperta che si ripresenta su un PC che non centra nulla. Questa cosa mi capita in media ogni 20 ordini (cosi' a spanne).
A qualcuno è già capitato?
Grazie